З початку 2013 року управлінням соціального захисту опрацьовано понад 190 тисяч звернень мешканців

За січень-серпень 2013 року працівниками відділів управління соціального захисту опрацьовано більше 190 тис. різного роду звернень, це як письмові так й усні звернення (консультації). Про це інформує управління соціального захисту ЛМР.

«Переважно мешканці нашого міста звертаються за оформленням соціальних допомог, субсидій, пільг, отримання консультацій фахівця. Як показує спостереження, в нашій роботі зустрічаються багато випадків, коли одна сім’я може звертатись одразу ж за кількома видами допомог, звісно, якщо таке право їм передбачено чинним законодавством. Висока активність звернень обумовлена незначним рівнем доходів населення та високими витратами на оплату за енергоносії.

Найбільш активно мешканці звертаються в місяці опалювального сезону з жовтня по травень, коли охочих оформити субсидію чи пільгу стає все більше», - каже Наталя Федорович, начальник управління соціального захисту Львівської міської ради.

Нагадаємо, що в управлінні соціального захисту діють зручні послуги для мешканців: «запис на прийом по телефону»; «можливість замовлення певних довідок телефоном».