Львівські поліклініки переходять на новий формат роботи: що зміниться для пацієнтів

З березня для мешканців Львова значно розширять доступ до безоплатної амбулаторної допомоги.

Відповідне рішення сьогодні, 27 лютого, ухвалив виконком Львівської міської ради. Це продовження медичної реформи, яка передбачає інтеграцію поліклінік з медичними об’єднаннями та спрямована на швидший та зручніший доступ до лікарів.

Що зміниться для мешканців

• Прийом сімейного лікаря, вузького спеціаліста або планові обстеження за електронним скеруванням будуть організовані протягом 24 годин від часу звернення пацієнта.

• Якщо сімейний лікар тимчасово недоступний, пацієнта прийме черговий лікар у той же термін.

• Лабораторні обстеження, базові аналізи, УЗД та рентген також проводитимуться протягом 24 годин, де це можливо.

• У всіх поліклініках запрацюють кабінети невідкладних станів.

Довший графік роботи поліклінік

Амбулаторні заклади працюватимуть за розширеним графіком:

• Будні дні: 08:00–20:00

• Субота: 09:00–15:00 (прийом сімейних лікарів і вузьких спеціалістів)

• Неділя: 09:00–14:00 (сімейні лікарі)

Це дозволить розвантажити черги та збільшити кількість годин безоплатного прийому.

Окрема медична лінія

Для зручності мешканців запровадять окрему медичну лінію 1580. Тут фахівці зможуть надати кваліфіковану консультацію, підказати алгоритм дій або зафіксувати звернення щодо доступності безоплатної допомоги.

Графік роботи лінії:

• Будні дні: 08:00–20:00

• Субота: 09:00–15:00

• Неділя: не працює

Підготовка до впровадження

Генеральний директор Другого медоб’єднання Василь Трунквальтер повідомив, що лікарі вже тиждень готуються до нового формату: переглянуті графіки роботи лікарів, збільшені години прийомів, опрацьована робота рецепції та колцентру.

Заступниця міського голови з гуманітарних питань Ірина Кулинич додала, що рішення було опрацьоване з керівниками поліклінік та статистичними даними, і готове до впровадження з 2 березня.

Підсилення команд та фінансова мотивація

• До амбулаторного прийому залучатимуть лікарів стаціонарів.

• Передбачено розробку міської програми фінансової підтримки медичних працівників із великим навантаженням.

• Встановлюється постійний моніторинг якості надання послуг та аналіз звернень на медичну лінію.

Мер Львова Андрій Садовий підкреслив:

«Людина не має чекати днями чи тижнями на прийом лікаря. Швидка і безоплатна допомога — наш пріоритет. Медицина має бути доступною, а пацієнт — почуватися гідно».

Про реформу

Раніше поліклініки працювали окремо, через що не завжди вистачало спеціалістів і ресурсів. Інтеграція з медичними об’єднаннями дозволяє оптимально використовувати потенціал лікарів, скоротити черги та забезпечити єдиний маршрут пацієнта: від сімейного лікаря до вузького спеціаліста, діагностики, стаціонару та реабілітації.

Це рішення дозволить мешканцям Львова швидко отримати консультації, базові обстеження та аналізи, а також покращить доступ до безоплатної амбулаторної допомоги загалом.

Читайте також: ЦНАП по-новому: Львів розширює доступ до соцпослуг