ЦНАП по-новому: Львів розширює доступ до соцпослуг

На сесії міської ради депутати затвердили оновлені переліки адміністративних послуг, які надають у Центрах надання адміністративних послуг Львівської громади.

Відтепер мешканці зможуть отримати низку соціальних і пенсійних послуг не лише у центральних офісах, а й у районних підрозділах — ближче до місця проживання.

Що змінилося

Оновлення переліків дозволило:

• привести список послуг у відповідність до постанов Кабінету Міністрів України та профільних законів;
• чітко розмежувати, де і ким надається кожна послуга;
• розширити доступ до послуг соціального блоку та Пенсійного фонду через зручніші локації;
• зменшити кількість звернень «не за адресою» та пришвидшити отримання сервісів.

«Оновлення переліку має впорядкувати систему надання послуг з урахуванням останніх змін у законодавстві. Зокрема, до нових переліків включили послуги соціального блоку та ті, які раніше надавали підрозділи Пенсійного фонду.

Це крок до єдиних стандартів, підвищення якості сервісу, зручнішої навігації для мешканців та ефективнішої взаємодії між органами місцевого самоврядування, держорганами і громадою», — зазначила керівниця управління адміністрування послуг ЛМР Мар’яна Дюганчук.

Понад 600 послуг для громади

Загалом у ЦНАП мешканці громади можуть отримати вже понад 600 послуг. Разом із суб’єктами надання було проведено масштабну роботу: перелік привели у відповідність до чинного законодавства, актуалізували список необхідних документів та розширили локації надання послуг.

Мережа ЦНАП у Львівській громаді охоплює вісім підрозділів у Львові та ще чотири — у Винниках, Рудному, Брюховичах і Дублянах. Також працює віддалене робоче місце адміністратора у селі Зашків.

Служба підтримки ЦНАП:(032) 297 57 95; 093 297 57 95Електронна пошта: [email protected]Сайт: https://cnap.city-adm.lviv.ua/

Читайте також: Що готувати у Великий піст: смачно, різноманітно та корисно