У Львові за 11 днів надійшло 28 скарг на водіїв громадського транспорту

Від 1 до 11 травня на Гарячу лінію міста надійшло 28 скарг на неправомірну поведінку водіїв громадського транспорту Львова.

Найчастіше йшлося про куріння, розмови по телефону за кермом та некоректне ставлення до пасажирів, повідомили у пресслужбі ЛМР.

Скарги передали перевізникам для реагування. Станом на сьогодні:

• 2 скарги не підтвердились
• 8 — ще в роботі
• У 2 випадках із водіями провели профілактичні бесіди (це були перші скарги)

По інших інцидентах: 14 водіїв депремійовано (штрафи — від 500 до 2000 грн), 2 отримали догани.

Водночас 6 водіїв отримали подяки від мешканців — за допомогу маломобільним пасажирам та доброзичливе ставлення.

“Ми не лише караємо, а й формуємо культуру сервісу”, — зазначив Олег Забарило, директор департаменту міської мобільності ЛМР.

Він нагадав, що у місті проводяться тренінги для водіїв, які вже пройшли понад 60% працівників.

Крім цього, з січня по квітень перевізникам винесли 194 штрафи на 330 тис. грн за порушення договорів — здебільшого через невипуск автобусів на маршрути та порушення графіків.

У 2024 році до бюджету міста за ці порушення надійшло понад 1,3 млн грн.

Читайте також: Поверхів більше, квартир теж — а благоустрою нуль: забудова у Малехові обурила владу Львова