Потяг "забув" пасажирів на вокзалі у Львові: подробиці інциденту

У Львові "потяг" забув пасажирів на вокзалі, поїхавши з їхніми валізами.

У прикру ситуацію потрапили пасажири поїзда № 750 Івано-Франківськ - Київ: спершу їм оголосили про те, що зупинка у Львові буде тривати годину, однак зупинка виявилася коротшою і потяг без пасажирів поїхав далі за маршрутом. Про це повідомила у Twitter одна з пасажирок потягу Катерина Сметанюк.

"Отже, вся історія. Перед прибуттям до зупинки у Львові провідник пройшовся по всіх купе і оголосив стоянку "мінімум година" в зв’язку із запізненням причіпного вагона. Сказав ідіть гуляйте. Перед тим, як вийти, я підійшла і уточнила інформацію двічі, чи він впевнений. Сказав, що точно", - розповідає вона.

Катерина Сметанюк каже, що залишила речі і валізу і пішла. Повернувшись значно раніше від анонсованої провідником відправки, потяга вже не застала.

"Почала дзвонити в довідкову, вони сказали йти до чергового вокзалу. Там під дверима був вже натовп, це для розуміння наскільки раніше оголошеного часу поїхав поїзд", - пояснює обурена Катерина Сметанюк.

Далі, за її словами, чергова таки домовилась з Києвом, щоб там черговий забрав речі пасажирів, яких "забули".

"Що зробила "Укрзалізниця"? Запропонувала людям поїхати безкоштовно в кабіні водія на іншому поїзді. Інших варіантів не запропоновано", - зазначила Катерина Сметанюк.

В "Укрзалізниці" вже прокоментували цей випадок, наголосивши, що проведуть службову перевірку.

"Поїзд № 750 Івано-Франківськ - Київ затримався у Львові з технічних причин, оскільки очікував на рейс з Відня, що відставав від графіка на території Австрії. На вокзалі пасажирам було оголошено орієнтовний час затримки поїзда. У таких випадках пасажири мають знаходитися поблизу поїзда, адже час затримки може змінитися. Інформація, поширена в соціальних мережах та ЗМІ щодо дій провідника, який повідомив пасажирам, що вони можуть годину "гуляти по місту", буде перевірена", - мовиться у повідомленні.

"Укрзалізниця" просить пасажирів, які відстали від рейсу (в цьому чи в інших випадках) звертатися завжди до чергового по вокзалу - і буде знайдене найшвидше рішення. Усіх пасажирів буде пересаджено до інших поїздів.

Зокрема, 4 пасажири вже іншими рейсами прямують до Києва. Ще трьох пасажирів буде пересаджено на найближчий рейс № 716 Львів - Київ, який вирушає о 16:12. Речі пасажирів буде доправлено до Києва та збережено на вокзалі, допоки їх не заберуть господарі.

Читайте також: Де поплавати у Львові: добірка басейнів та які ціни у 2021 році

Фото на головній: УП