Додаток "Дія": що робити, якщо посвідчення водія не відображається у смартфоні

6 лютого українцям презентували мобільний додаток "Дія", отож вже більше тижня доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у смартфоні.

Натомість, користувачі зіткнулися з проблемою під час користування: з відображенням особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії та документів. Про повідомив 032.ua прессекретар сервісного центру МВС у Львівській області Денис Пилат. 

Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, отож, тепер можна скористатися онлайн-послугами: уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв; уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.

Отож, далі публікуємо інструкцію, що робити, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в додатку "Дія":  

• перейти із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися;
• заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення);
• завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
• надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей - вас запросять звернутися до будь-якого сервісного центру МВС. 

Нагадаємо, раніше кореспондентка 032.ua розповідала, де можна завантажити додаток та як ним користуватися.