Як львів'янам повернути втрачені кошти на банківську картку

З появою інтернету українці все частіше стають жертвами інтернет-шахраїв, які продають різного роду товари - від одягу та косметики до побутової техніки та послуг, беруть гроші, а обіцяного так і не надають.

Як розповів начальник Головного територіального управління юстиції у Львівській області Микола Станіщук, є випадки, коли гроші можна повернути собі на картку, у випадку неправомірних дій продавця чи за інших обставин. Така процедура повернення коштів називається чарджбек (від англійського chargeback).

Як здійснити чарджбек?

Подати заяву в банк на опротестування транзакцій. Деякі банки надають власні шаблони заяв.

У яких випадках можна повернути гроші?

Якщо товар не доставлений, є підробкою або не відповідає тому, що було вказано на сайті. Інструмент чарджбеку надається тільки платіжними системами Visa або MasterCard, тому для повернення коштів важливо, щоб оплата була здійснена саме з карти Visa або MasterCard.

Інші випадки, коли може здійснюватись чарджбек:

  • суму списали два рази;
  • списана сума є більшою, ніж заявлена вартість товару;
  • з карти списана сума за товар, яку власник не купував;
  • банкомат не видав грошей, але списав з карти.

В яких випадках вам відмовлять в чарджбеці?

Якщо оплата здійснена понад 540 днів тому (більше року), готівкою, прямим переказом або з картки на картку.

Які документи потрібно надати для отримання чарджбеку?

1. Заява (українською та англійською мовами);

2. Докази (листування з продавцем до виникнення конфліктної ситуації, переписка у соціальних мережах, договір, скріншоти);

3. Листування з продавцем після виникнення конфліктної ситуації (докази того, що власник карти намагався вирішити ситуацію із продавцем);

4. Банківська виписка.

Нагадаємо, раніше сайт 032.ua розповідав як у Львові отримати податкову знижку на розвиток дитини.

Додамо, у Львові 10 милих кошенят шукають нову сім'ю та чекають на добрих господарів у Домівці врятованих тварин.

Львів новини 032 гроші кошти банк фінанси Мін'юст чарджбек повернення коштів
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Актуальність
(0 оцінок)
Автор
(0 оцінок)
Якість матеріалу
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
15 вересня, у Львові, в мікрорайоні Знесіння, уже втретє влаштували добросусідський фестиваль «Знесіння Фест». Як повідомляє кореспондент сайту 032.ua, основна маса активностей відбувалась на вулиці Старознесенській, 24. Цього року фестиваль був тематичним, у "батярському стилі": львів'яни могли пофотографуватися у ретро-стилі, на фоні автентичного автомобіля з минулого століття, а провідною темою стали українські естрадні пісні. Відвідувачі заходу могли т...
Екологія
14 - 15 вересня, у дворику Ратуші, на Площі Ринок у Львові відбувся фестиваль, який популяризує екологічно чисту продукцію та турботу про довкілля - «So Green Fest». Кореспондент сайту 032.ua побував на місці події та дізнався про цікавинки фестивалю. Упродовж двох днів, на події відбувалися лекції та майстер-класи на екологічну тематику: усі зацікавлені, і насамперед - діти, змогли дізнатися як виготовити вощену серветку, овочево-фруктові печатки, крафтов...
Пригоди
У п’ятницю 13-го вересня, близько 14:08 рятувальників повідомили про займання, яке виникло в селі Семенівка в Пустомитівському районі. Як повідомили в прес-службі ГУ ДСНС у Львівській області, на місці події працювали  рятувальники 25-ої державної пожежно-рятувальної частини Пустомит. Пожежа виникла в дерев’яному піднавісі критому черепицею, розміром 10×5 м. Власник будівлі намагався власноруч погасити пожежу, внаслідок чого отримав опіки. 43-річного чолов...
Пригоди
Напередодні, 14 вересня, у Брюховичах сталась смертельна дорожньо-транспортна пригода. Як повідомили у відділі комунікації поліції у Львівській області, ДТП сталась близько 21:35. На автодорозі не розминулось два автомобілі – «ЗАЗ1102», яким керував 54-річний львів’янин, та «БМВ-530», за кермом якого перебував 27-річний мешканець Брюховичів. Внаслідок зіткнення  водій «Таврії» отримав тілесні ушкодження, від яких помер на місці події, його пасажирка госпіт...
Пригоди
У суботу, 14 вересня, о 16:43 рятувальників повідомили, що в квартирі багатоповерхівки на вулиці Юрія Липи, 12 у Львові перебуває дівчина та не може самостійно відчинити двері. Як повідомили в прес-службі ГУ ДСНС у Львівській області, дівчина була замкнена в квартирі на 8-поверсі дев’ятиповерхового житлового будинку. На місці інциденту працювало відділення з Частини спеціальної пожежної техніки ЗТС ДСНС. Рятувальники потрапили на балкон квартири з допомого...
Культура
Другий тиждень осені потішив українську публіку виходом низки прем’єрних кліпів від популярних виконавців. Кореспондентка сайту 032.ua пропонує своїм читачам ознайомитися з п'ятьма піснями, які щойно презентували музиканти різних жанрів. alyona alyona - Булiнг Українська реп-виконавиця "alyona alyona" опублікувала на своєму YouTube-каналі новий гостросоціальний кліп під назвою "Буллінг". У кліпі виконавиця стала на захист підлітків, які страждають від цьку...
Пригоди
У суботу, 14 вересня, на автодорозі «Київ-Чоп», що в Миколаївському районі Львівської області, сталась смертельна ДТП. Як повідомили у відділі комунікації поліції Львівської області, автопригода сталась близько 23:30. Водій автівки «Шкода Суперб», 36-річний житель одного з сіл району, не впорався з керуванням, внаслідок чого автомобіль з’їхав у кювет. В результаті інциденту керманич отримав тілесні ушкодження та був госпіталізований, також травмувалась 24-...
Суспільство
У середу, 18 вересня, у Львові відзначатимуть Всеукраїнський день пам'яті загиблих мотоциклістів. Про це повідомили в прес-службі ЛМР. Тож 18 вересня о 20:00 біля статуї Матері Божої, що на площі Марійській, відбудеться молебень за упокій тих, кого вже немає. «Виділіть час в цей День пам’яті загиблих мотоциклістів та віддайте шану тим, хто пішов з життя, сидячи на двоколісному. І не забудьте лампадки», — закликають організатори. Статуя Матері Божої на пло...
Суспільство
Вже з цього понеділка, 16 вересня, на вулиці Львова виїде шатл-бас для студентів. Про це повідомили в прес-службі ЛМР. На маршруті курсуватимуть два великі низькопідлогові автобуси, які перевозитимуть студентів з вулиці Медової Печери до центральної частини міста Львова. Детальну схему руху шатл-басів наразі не розголошують, оскільки вона проходить погодження в поліції. Фото ілюстративне За словами в.о. начальника управління транспорту ЛМР Олега Партики, ц...
Новини по темі