Під час Євро-2012 у Львові буде де пожалітися

Під час головної спортивної події Львова, в місті діятиме інформаційний центр. Отримати необхідну інформацію у кол-центрі можна буде з 1 червня за номером телефону +38 032 297-55-55, повідомляє Медіа-центр Львів.

«Інформаційне забезпечення під час ЄВРО-2012 у Львові відбуватиметься через Інформаційну службу міста та гарячу лінію міста. Для першої буде залучено компанію-партнера, на базі якої буде організовано кол-центр, де будуть працювати 10 операторів. Вони працюватимуть на багатоканальних телефонах і прийматимуть дзвінки від гостей та мешканців нашого міста.

Інша річ - це наша гаряча лінія міста. Ось уже 3 роки вона діє у Львові за коротким номером 15-80. Ця послуга вже добре відома і затребувана мешканцями. І вона працюватиме у звичному режимі. Але ми плануємо збільшити кількість операторів, технічно покращити сервіс для того, щоб приймати таку кількість дзвінків, яку ми очікуємо. Водночас гаряча лінія зможе надавати інформацію чи допомогу під час вирішення нестандартних ситуацій», - розповіла начальник адміністративно-господарського управління ЛМР Валентина Бартошик.