«Укрзалізниця» змінила правила повернення квитків: скільки грошей віддадуть залежно від часу

В Україні з 2 травня запровадили нові правила повернення залізничних квитків на внутрішні рейси.

Про зміни повідомили у пресслужбі Укрзалізниця. Відтепер сума відшкодування залежить від того, коли саме пасажир повертає квиток: що ближче до часу відправлення поїзда — то менше коштів можна отримати назад.

Нова система також враховує фактичний період відкриття продажу квитків. Якщо продаж стартує менш ніж за 14 днів до поїздки (наприклад, для рейсів до прифронтових міст), застосовуватимуть адаптовану шкалу повернення.

Згідно з оновленими правилами, діє така градація відшкодування:

• за 15–20 днів до відправлення — 100% вартості;
• за 10–14 днів — 95–90%;
• за 5–9 днів — 75%;
• за 1–4 дні — 50%;
• менш ніж за добу (але не пізніше ніж через годину після відправлення) — повертається лише вартість плацкарти.

Водночас для військовослужбовців Сил оборони, які купують квитки через застосунок Армія+, залишаються пільгові умови: вони можуть повернути 100% вартості квитка до моменту відправлення поїзда.