Працівники львівської міської ради оцінять свою роботу

В рамках проекту «ART of Governance» відбувся навчальний семінар щодо впровадження системи ключових показників ефективності. На семінарі були присутні більше 40 працівників ЛМР. Про це повідомила прес-служба відомства.

Ключові показники ефективності – це система оцінювання, яка дозволяє організації чи установі визначити прогрес у досягненні своїх стратегічних і тактичних цілей. Завданням є виокремити найважливіші аспекти діяльності організації та її підрозділів і виміряти результати, яких досягають працівники в інтересах зацікавлених сторін.

«Зараз розроблена комплексна стратегія розвитку міста Львова до 2025 року і сьогодні стоїть завдання не просто радіти тому, що стратегія розвитку гарна і перспективна, а забезпечити цю стратегію реальними механізмами виконання. Ключові показники ефективності – це один з механізмів фактичної реалізації і впровадження в життя цієї стратегії», – розповів Костянтин Редченко, партнер з консалтингу компанії Nexia DK, консультант проекту. 

Система ключових показників ефективності підрозділів широко використовується у великих європейських та світових бізнес-компаніях, які націлені на якомога ефективнішу роботу та у європейських муніципалітетах. На пострадянському просторі така система оцінювання в міських радах діє лише в Москві (Росія) та Астані (Казахстан). Тому для України приклад Львова є новаторським.

«Ми дійсно хочемо застосувати клієнтоорієнтований підхід, який дозволяє отримати відповідь на питання: «Яких результатів повинні досягнути працівники, щоб створити цінність для споживачів своїх послуг і допомогти досягнути поставлених стратегічних цілей?», – додав Костянтин Редченко.

Над розробкою показників ефективності працюватимуть департаменти та управління міської ради для досягнення кількох цілей: вимірювання у виконанні прогресу стратегії Львова, оцінка реальних результатів роботи підрозділів ЛМР, мотивація для виконання роботи, яка орієнтована на результат.

Довідка

Нагадаємо, що проект «ART of Governance: Accountability, Responsibility, Transparency» реалізовується Інститутом міста, відділом кадрів ЛМР та Департаментом «Адміністрація міського голови» ЛМР за фінансової підтримки посольства королівства Нідерланди у Києві.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
Щороку в Україні жителі традиційно переводять стрілки годинників на літній і зимовий час. У жовтні стрілки годинників потрібно буде перевести на годину назад. Як повідомляє кореспондентка 032.ua, перехід на зимовий час відбудеться в останню неділю жовтня. Зокрема, цього року у ніч із суботи, 24 жовтня, на неділю, 25 жовтня. Українцям потрібно буде перевести стрілки годинника о 4:00 на годину назад, тобто на 3:00.  Перехід на літній і зимовий час відбуваєть...
Суспільство
На початку жовтня у Львові та області очікується дощова погода. Опади будуть від невеликих до помірних. Однак жителі зможуть ще налоджуватися сонячними днями.  За словами синоптикині Львівського гідрометцентру Олени Смалюх, на Львівщині із 6 жовтня поступово підніматиметься температура повітря. Вночі буде досить прохолодно, орієнтовно 3° - 9° тепла.  Денні температури повітря можуть бути до 20° - 25°  тепла. Це і буде друге бабине літо із ясною погодою вде...
Культура
У понеділок, 28 вересня, іменини відзначатимуть власники низки імен. Відповідне свято може допомогти батькам із вибором імені для дитини, яка народилася цього дня.  Кореспондентка 032.ua пропонує дізнатися, кого вітати з Днем Ангела. Отож, цього дня відзначатимуть свято власники імен: Віссаріон - чоловіче ім'я грецького походження. Букваль­но означає "лісовий".  Йосиф (Йосип, Осип) - українське чоловіче ім'я давньоєврейського походження. Український варіан...
Суспільство
У неділю, 27 вересня, у Львові відбувся веломарафон "Львівська Сотка. Осінь" для любителів кататися на ровері. До заходу могли долучитись всі охочі.  За даними пресслужби Львівської міськради, учасники веломарафону були львів'яни та гості із різних міст України. Проходив марафон у два етапи. Старт відбувся на площі Ринок.  Зазначимо, маршрут першого етапу веломарафону був такий: пл. Ринок - вул. Памви Беринди - просп. Свободи - вул. Академіка В. Гнатюка -...
Суспільство
24 вересня на засіданні Державної комісії із питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій переглянули встановленні рівні епідемічної небезпеки. Зокрема, затвердили, який рівень небезпеки діятиме у Львові та області.  За даними на Урядовому порталі, новий розподіл розпочне діяти із понеділка, 28 вересня. "Помаранчевий" рівень епідемічної небезпеки запровадили у Бродівському, Золочівському, Перемишлянському, Пустомитівському, Сокальському р...
Пригоди
У суботу, 26 вересня, ввечері рятувальникам повідомили про пожежу у Львові на вулиці Шевченка. Вона виникла на відкритій території в автомобілі LDV. За даними пресслужби ДСНС у Львівській області, на момент прибуття вогнеборців до місця виклику, вогонь повністю охопив автомобіль. Існувала загроза перекидання вогню на поруч припарковані автівки. Вдалося повністю ліквідувати пожежу о 20:36. Внаслідок події вогонь знищив автомобіль LDV, пошкодив зовнішню обши...
Промо
Подальший рух нашої держави вперед потребує достовірної, об'єктивної інформації про її минуле. Ми побачили, з якою метою десятиліттями велося пропагандистське спотворення, перекручування, маніпуляції і до яких страшних наслідків це привело: "промиті" мізки не сприймають пряму військову агресію як зло, комплекс меншовартості продукується в наступних поколіннях. Аби повною мірою зрозуміти, що переживають бранці Кремля, достатньо поговорити з тими, кому вже в...
Суспільство
Впродовж багатьох років Львів зустрічає гостей із різних куточків країни і з-за кордону. Приваблює неймовірною атмосферою та гостинністю. У неділю, 27 вересня, відзначають Всесвітній день туризму. З нагоди цього дня, кореспондентка 032.ua розпитала у людей, які приїхали до міста Лева, їхні думки та враження. Отож, пропонуємо дізнатися, як бачать культурну столицю України туристи.  Карина та Максим із Києва  Вони зазначають, що відвідують Львів не вперше. Р...
Суспільство
У неділю, 27 вересня, 0 9:00 у Парку культури та відпочинку ім. Богдана Хмельницького відкрили яблуневу алею. Дерева висадили в пам'ять загиблим ветеранкам у російсько-українській війні.  Як повідила журналістка 032.ua, ініціаторами створення такої алеї стала ГО "Жіночий ветеранський рух". У львівському парку висадили 16 яблуньок Недзведського, кожна з яких названа на честь загиблої жінки.  Усього в Україні є три подібні алеї, одна з яких у Львові. Нещодав...