«Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України»

Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Олег Лешко, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Західного регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

Ми будемо оптимізувати мережу, аналізуючи кожне відділення та залишаючи тільки кращі з них, як за обслуговуванням, так і розташуванням.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої до кінця року залишаться найефективніші відділення Альфа-Банку, а також 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Кримінал
26 лютого слідчі територіального управління львівського Державного бюро розслідувань затримали патрульного Володимир-Волинського відділу поліції та його спільника за вимагання хабара.  Як повідомили на офіційному сайті Державного бюро розслідувань, поліцейський зупинив легковий автомобіль, підозрюючи водія в керуванні транспортним засобом у стані алкогольного сп'яніння. Потім патрульний вилучив у громадянина посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію тр...
Суспільство
Від п'ятниці, 28 лютого, тролейбуси маршруту №33 у Львові матимуть нову зупинку - "Шевченківська РА", водії зупинятимуться за кільцем на перехресті вул. Липинського — пр. Чорновола, у напрямі до центру. Про це повідомили у пресслужбі Львівської міської ради. За словами начальника управління транспорту Львівської міськради Ореста Олеськіва, наразі тролейбуси № 33, які курсують в напрямку до центру, зупиняються перед кільцем на перехресті вул. Липинського —...
Культура
У закоханих бувають моменти, коли інтимні стосунки стають буденними, або ж - коли є бажання щось змінити та урізноманітнити, адже зазвичай ми хочемо, щоб наше сексуальне життя було якомога яскравішим, емоційнішим і приносило максимум задоволення.  Львівська сексологиня, психологиня та сімейна консультантка Ольга Вербицька у коментарі кореспондентці 032.ua надала поради, як вплинути на якість сексуальних стосунків.  Спеціалістка зазначила, що у парі важливо...
Суспільство
У сучасному світі звична річ - зміна роботи після кількох років чи навіть місяців на певній посаді. Ніколи не пізно спробувати щось нове, незалежно від наявності досвіду чи зовсім іншої освіти.Журналістка 032.ua поспілкувалася із власницею однієї львівської HR-компанії Ярославою Бондаренко та підготувала добірку підбірку найпопулярніших професій у Львові. Пропонуємо дізнатися, що входить у обов’язки працівників та на яку зарплату можна розраховувати у нашо...
Суспільство
У середу, 27 лютого, на позаплановій нараді з головними лікарями Львова та їхніми заступниками щодо запобігання захворювання на гострі респіраторні захворювання у місті прийняли рішення, що лікарі виїжджатимуть на виклики до людей з високою температурою.  Про це повідомили у пресслужбі Львівської міської ради, це рішення ухвалили, щоб запобігти поширенню будь-яких респіраторних захворювань, а також для додаткового захисту мешканців. Сімейні лікарі виїжджат...
Суспільство
Для тих львів’янок, які хочуть здивувати свого коханого, друзів та самих себе модним “луком” у вихідний день, але не знають, що одягнути. Пропонуємо добірку порад від львівських стилісток Олени Зубчик і дизайнерки Соломії Небожук, які зібрала журналістка 032.ua, про те, у якому образі відсвяткувати 8 березня. Образ з брючним костюмом Саме брючний костюм на піку моди вже упродовж 5 років. Більше того, він став постійним елементом жіночого гардеробу та повно...
Пригоди
27 лютого близько 12:00 на автодорозі Східниця – Пісочна поблизу міста Борислав зіткнулися дві автівки. Є двоє травмованих. Про це повідомили у пресслужбі Головного управління Національної поліції у Львівській області. За попередньою інформацією сталося зіткнення автомобіля «КІА Церато», яким керував 36-річного мешканець міста Стебник з автомобілем «Фолькваген СС», за кермом якого був 29-річний житель Дрогобича. Внаслідок ДТП тілесні ушкодження отримали па...
Суспільство
24 лютого на сайті Електронних петицій Віктор Зінчук зареєстрував електронне звернення, у якому закликає ратифікувати Стамбульську конвенцію (Конвенцію Ради Європи про запобігання насильству щодо жінок і домашньому насильству та боротьбу з цими явищами). Автор петиції закликає Володимира Зеленського здійснити необхідні дії для ратифікації Конвенції Ради Європи про запобігання насильству стосовно жінок і домашньому насильству та боротьбу з цими явищами. Ста...
Пригоди
У середу, 26 лютого, близько 23:00 патрульні отримали повідомлення, що на вулиці Клепарівській у Львові викрали людину.  Як повідомили у пресслужбі Патрульної поліції Львівщини, поліцейські зв’язалися із заявником - 18-річним львів'янином, який повідомив, що двоє невідомих осіб підійшли до нього та попросили прикурити, після чого накинулись на нього, зв'язали, одягнули наручники, мішок на голову та помістили у багажник. Також, він повідомив, що чув із сало...