Гаряча лінія Львова: три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради - 032.ua

Гаряча лінія Львова: три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради

"Гаряча лінія" міста Львова з кожним днем користується популярністю у львів'ян, адже завдяки їй можна у будь-який час доби скерувати місцевій владі свої звернення чи пропозиції. Для цього потрібно мати лише мобільний телефон.

032.ua розповідає про три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради за допомогою "Гарячої лінії".

Спосіб перший: зателефонувати на “Гарячу лінію” міста

Для того, щоб отримати консультацію чи повідомити про проблему можна зателефонувати  на “Гарячу лінію” міста за двома номерами: 15-80 або  (032) 297-59-11. Дзвінки зі стаціонарного та з мобільного для абонентів Київстар, Vodafone та Lifecell є безкоштовні.

Залишаючи звернення, необхідно обов'язково вказати свої дані: ім'я та прізвище, а також адресу проживання. Усі дзвінок безкоштовні. 

Написати допис у фейсбук-групі “Гарячої лінії” міста 

У лютому цього року «Гаряча лінія» міста створила у фейсбуці  свою групу. Тепер кожен охочий може долучитися до неї і залишити скаргу, зауваження чи пропозицію, а також додати світлини або відео. 

Згідно із правилами групи, усі звернення проходять модерацію.

Звернення схвалюються, якщо вони відповідають тематиці та формату групи, а також коректно подані (наприклад, чітко вказана адреса та проблема, дотримана елементарна культура мовлення). Причиною несхвалення допису може бути велика кількість звернень для якісного їх опрацювання.Зараз спільнота “Гарячої лінії” міста налічує 15 тис користувачів.  Варто зауважити, що Фейсбук-група не є мобільним додатком ГЛМ і не передбачає автоматичного схвалення та опрацювання усіх звернень. 

Зразок спілкування користувача соцмережі і адміністратора групи:

Залишити повідомлення у мобільному додатку “Гарячої лінії” міста

7 травня “Гаряча лінія” міста запустила свій мобільний додаток. Станом на сьогодні його можуть завантажити власники мобільних телефонів, у яких є операційна система Аndroid.

Для того, щоб користуватися мобільним додатком його необхідно завантажити на телефон через Play Market. Після цього пройти реєстрацію та подзвонити на "Гарячу лінію" міста, щоб отримати детальніші інструкції щодо використання додатку.

Підготувала: Ірина Труш

*Повне або часткове відтворення матеріалу без письмової згоди редакції забороняється.

Гарячалініяміста
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Актуальність
(0 оцінок)
Автор
(0 оцінок)
Якість матеріалу
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У середу, 17 липня у Львові синоптики прогнозують грозу та град. Про це повідомили у прес-службі ЛМР з посиланням на Львівський регіональний центр з гідрометеорології. Завтра у Львові очікуються пориви західного вітру 15 - 20 м/с. На Львівщині вночі місцями, вдень по всій території синоптики обіцяють грозу, вдень подекуди пориви західного вітру 15 - 20 м/с, град. Тож усім учасникам дорожнього руху під час негоди рекомендують бути особливо обережними. Львів...
Суспільство
14 липня львівська співачка Ірина Федишин виступила у Харкові на безкоштовному концерті, де агітували за екс-регіонала Володимира Мисика, що зараз балотується у Верховну Раду по мажоритарному округу №172. Про це пише видання zaxid.net.  У неділю на місцевому стадіоні "Восток" пройшов "Фестиваль сім'ї" у рамках якого відбувся концерт. Разом з Федишин на сцені виступили MARUV та Сергій Бабкін. Також на під час святкувань виступав мер Харкова Геннадій Кернес,...
Культура
У п’ятницю, 19 липня, о 17.00 в Парку культури та відпочинку ім. Б. Хмельницького відбудеться акція "Саджайте квіти, а не людей" на підтримку українських політв’язнів. Про це повідомили у прес-службі Львівської міської ради. Усіх небайдужих львів'ян запрошують долучитися до акції та висаджувати квіти, показавши в такий спосіб, що про Олега Сенцова та усіх українських заручників Кремля пам’ятають кожного дня. "У 2018-му Олег 145 днів голодував із вимогою зв...
Культура
Сьогодні, 16 липня, набуває своєї чинності Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Про це повідомляє кореспондент 032.ua. Цей документ набирає своєї чинності через два місяці після того, як його опублікували в газеті "Голос України". Нагадаємо, новий закон передбачає, зокрема, таке: усі громадяни України, особливо посадовці та високопосадовці й надавачі послуг повинні знати державну мову та використовувати її в роботі; для зд...
Пригоди
14 липня близько 18 години у місті Моршин на Львівщині, у місцевому озері "Лісне" виявили тіло хлопця. Про це повідомили у Головному управлінні ДСНС України у Львівській області. Загиблим виявився 24-річний хлопець, пошуки  якого тривали увесь день. О 18:10 рятувальники Львівської центральної рятувальної водолазної служби витягнули  тіло загиблого з води на поверхню.  У поліції встановлюють обставини події. Читайте також: Що робити, якщо людина тоне: допо...
Пригоди
У понеділок, 15 липня у пункті пропуску "Краківець" на кордоні з Польщею під час проходження прикордонного контролю виявлено та затримано організатора каналу торгівлі людьми. Про це повідомили на facebook-сторінці Західного регіонального управління Держприкордонслужби. Громадянин Бельгії намагався вивезти трьох громадянок України, віком від 27-ми до 38-ми років, за кордон з метою сексуальної експлуатації. Жертви торгівлі людьми в добровільному порядку відм...
Культура
За 6 км на північний захід від Львова, на вулиці Курортній, 8 у смт Брюховичі розташований ДП "Санаторій "Львів", який знавав кращі часи, але все ще стоїть.  Нещодавно цими місцинами пробродили "Дослідники Львова", які зафіксували на фото уже історичний санаторій, який ще якихось 10 - 20 років тому приймав відвідувачів. Кореспонденту сайту 032.ua вдалося з'ясувати, що з 1992 року санаторій належав ЗАТ "Укрпрофоздоровниця", і з 2003 року - ДП "Санаторій "Ль...
Культура
27 лютого наступного року відбудеться прем’єра фільму "Черкаси". Про це повідомили у прес-службі Львівської міської ради. Ця дата була вибрана не випадково, саме у цей час у 2014 році розпочалася анексія Криму. Фільм є повнометражним дебютом черкащанина Тимура Ященка та розповідає історію екіпажу одноіменного тральщика навесні 2014 року. Читайте також: 10 фільмів та серіалів від редакції 032.ua, які варто подивитися Консультував стрічку реальний командир...
Культура
032.ua розповідає про тури вихідного дня зі Львова та пропонує п’ятірку ідей, куди можна вирушити уже у найближчий вікенд.  Будапешт + Відень Туроператори найчастіше впродовж чотирьох днів з виїздом зі Львова пропонують відвідати одразу дві європейські столиці Будапешт та Відень. Перлина Дунаю та столиця Угорщини одне з найзатишніших та водночас мальовничих міст Європи - чудовий варіант для туру вихідного дня.  Екскурсія Віднем, особливо піша, а не автобус...