Гаряча лінія Львова: три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради - 032.ua

Гаряча лінія Львова: три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради

"Гаряча лінія" міста Львова з кожним днем користується популярністю у львів'ян, адже завдяки їй можна у будь-який час доби скерувати місцевій владі свої звернення чи пропозиції. Для цього потрібно мати лише мобільний телефон.

032.ua розповідає про три способи, як можна скерувати своє звернення до міськради за допомогою "Гарячої лінії".

Спосіб перший: зателефонувати на “Гарячу лінію” міста

Для того, щоб отримати консультацію чи повідомити про проблему можна зателефонувати  на “Гарячу лінію” міста за двома номерами: 15-80 або  (032) 297-59-11. Дзвінки зі стаціонарного та з мобільного для абонентів Київстар, Vodafone та Lifecell є безкоштовні.

Залишаючи звернення, необхідно обов'язково вказати свої дані: ім'я та прізвище, а також адресу проживання. Усі дзвінок безкоштовні. 

Написати допис у фейсбук-групі “Гарячої лінії” міста 

У лютому цього року «Гаряча лінія» міста створила у фейсбуці  свою групу. Тепер кожен охочий може долучитися до неї і залишити скаргу, зауваження чи пропозицію, а також додати світлини або відео. 

Згідно із правилами групи, усі звернення проходять модерацію.

Звернення схвалюються, якщо вони відповідають тематиці та формату групи, а також коректно подані (наприклад, чітко вказана адреса та проблема, дотримана елементарна культура мовлення). Причиною несхвалення допису може бути велика кількість звернень для якісного їх опрацювання.Зараз спільнота “Гарячої лінії” міста налічує 15 тис користувачів.  Варто зауважити, що Фейсбук-група не є мобільним додатком ГЛМ і не передбачає автоматичного схвалення та опрацювання усіх звернень. 

Зразок спілкування користувача соцмережі і адміністратора групи:

Залишити повідомлення у мобільному додатку “Гарячої лінії” міста

7 травня “Гаряча лінія” міста запустила свій мобільний додаток. Станом на сьогодні його можуть завантажити власники мобільних телефонів, у яких є операційна система Аndroid.

Для того, щоб користуватися мобільним додатком його необхідно завантажити на телефон через Play Market. Після цього пройти реєстрацію та подзвонити на "Гарячу лінію" міста, щоб отримати детальніші інструкції щодо використання додатку.

Підготувала: Ірина Труш

*Повне або часткове відтворення матеріалу без письмової згоди редакції забороняється.

Гарячалініяміста
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Актуальність
(0 оцінок)
Автор
(0 оцінок)
Якість матеріалу
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Сайт 032.ua вирішив підбити підсумки минулого року та згадати, хто із мешканців міста Львова активно долучався до його культурного, мистецького, спортивного чи соціального життя. Ми суб’єктивно обрали львів’ян, які прославились не лише в Україні, але й за кордоном, і чиї здобутки справді вражають. Христина Погранична 15-річна львів’янка уже кілька років поспіль тішить земляків численними перемогами. Лише у 2018 році юна гімнастка виборола найбільшу кількіс...
Пригоди
Патрульні поліцейські у Львові затримали п'яного водія, який втікаючи від правоохоронців розбив свій автомобіль. Інцидент із водієм стався у ніч на понеділок, 14 січня, повідомляє прес-служба патрульної поліції у Львівській області. Водій влаштував погоню із патрульними від Янівського кладовища до вулиця Шевченка. Наздогнати водія поліцейським вдалося лише після того, як його автомобіль вийшов із ладу.  "Уночі патрульні отримали орієнтування про автомобіль...
Суспільство
Тіла  68-річної жінки та 73-річного чоловіка, а також їхнього кота, вияивли сьогодні, 15-го січня у квартирі на вулиці Замарстинівській. Як повідомляють у прес-службі міськради Львова, ймовірною причиною смері пенсіонерів стало отруєння чадним газом.  Втім, остаточну причину ще будуть встановлювати правоохоронці, після проведення необхідних експертиз. Нагадаємо, що 15-го січня, близько 11:00 до правоохоронців звернулися мешканці одного з будинків на вулиці...
Суспільство
У Львівському регіональному центрі з гідрометереології зазначають, що у середу, 16-го січня, у Львові збережеться мінлива погода з хуртовинами та сильними поривами вітру. Про це пише прес-служба міської ради Львова.  Так, в ніч на 16 січня синоптики прогнозують сильні хуртовини, які супроводжуватимуться поривами західного вітру 15-20 м/с. На дорогах міста збережеться ожеледиця.  Температура повітря вночі становитиме від 3 до 5° морозу, вдень 1 — 3° тепла. ...
Культура
032.ua розповідає, чому варто відвідати Свято пампуха у Львові 2019 та чим дивуватимуть гостей організатори. На Водохреща львів’ян та гостей міста кличуть відвідати Свято пампуха у Шевченківському гаю. Про це повідомляє 032.ua з посиланням на організаторів. Це одне з традиційних та найяскравіших різдвяних святкувань, яке цього року проведуть у Львові вже вдесяте. Читайте також: Куди піти у Львові цього тижня: 7 головних подій Дорослих і маленьких відвіду...
Матеріал доповнюється
19 січня християни відзначатимуть третє і завершальне велике різдвяно-новорічне свято зимового циклу - Водохреща. Християни вірять, що саме 19 січня вода набирається цілющих властивостей і якщо в неї окунутися, то будеш здоровим увесь рік. Для тих, хто хоче скупатися в ополонці цьогоріч, 032.ua підготував добірку найпопулярніших локацій, де на Водохреща можна зануритися в ополонку. Горіховий гай Джерело фото: https://www.facebook.com/porodko.andriy У парку...
Суспільство
ЛКП «Зелене місто» оголосило про проведення відкритих торгів на закупівлю контейнерів для компостування органічних відходів. Відповідне оголошення оприлюднено на сайті з публічних закупівель «Prozorro», повідомляє прес-служба ЛМР. Читайте також: Які авіарейси можуть відкрити зі Львова у 2019 році Відтак, «Зелене місто» має намір придбати два компост-контейнери для переробки харчових і садових відходів. Відповідно до технічних вимог, контейнери мають бути о...
Пригоди
У понеділок, 14 січня, на вулиці Зелена, 33, трамвай №24 потрапив у ДТП, внаслідок якої постраждало троє львів’ян. Про цей інцидент у коментарі 032.ua розповіла речниця ГУ Нацполіції Львівщини Світлана Добровольська. “За словами водія тролейбуса, вона здійснила екстренне гальмування, внаслідок якого деякі пасажири, котрі були в салоні автобуса, отримали тілесні ушкодження,”- поянила Світлана Добровольська. Екстренним гальмуванням водійка тролейбусу намагал...
Пригоди
Журналіст сайту 032.Ua зібрав усі відомі факти щодо резонансної ДТП на вулиці Івана Франка, у вчиненні якої підозрюють інспектора патрульної поліції у Львівській області.  Як сталася ДТП 30-го грудня на вулиці Івана Франка, 68, близько 06:50, водій автомобіля "БМВ" з іноземними номерами в'їхав у трамвайну зупинку та збив 25-річну мешканку Жидачівського району Львівщину. В результаті отриманих травм дівчина померла на місці пригоди, а сам водій втік, залиши...