У комунальній поліклініці Львова вперше запрацювала система електронного запису на прийом до лікаря - 032.ua

У комунальній поліклініці Львова вперше запрацювала система електронного запису на прийом до лікаря

Така система запрацювала вперше на комунальному рівні.

За інформацією прес-служби ЛМР, відтепер мешканці Сихова зможуть записатись на прийом до лікаря чи отримати консультативну інформацію на якісно новому та сучасному рівні, не відвідуючи поліклініку. У Комунальній 4-тій міській поліклініці, яка щодня обслуговує близько 1,5 тис. осіб, у тестовому режимі запрацював проект «Електронна реєстратура», що значно спрощує життя мешканця: окрім запису на прийом у телефонному режимі та отримання необхідної консультації щодо роботи лікарів закладу, стало можливим записатись у зручний для себе час на прийом до лікаря он-лайн. 

Новий принцип обслуговування вхідного дзвінка дає мешканцю Сихівського району міста, звернувшись до «Електронної реєстратури» за єдиним міським номером 243-03-50, отримати обов’язкову, вчасну та якісну відповідь на дзвінок і такі послуги:

– консультативну інформацію щодо організації роботи лікарів закладу;

– можливість запису на прийом до лікаря у телефонному режимі – до 60 днів наперед з підтвердженням запису смс-повідомленням (відправкою «електронного талону»-підтвердження на телефон, з яким слід прийти на прийом). Також, маючи доступ до інтернету, можна самостійно, без звернення до реєстратури закладу, у будь-який зручний час записатись он-лайн на прийом до сімейного лікаря за адресою: https://reestratura.com, а також отримати на свій мобільний телефон смс-підтвердження – «електронний талон», або ж пацієнт може отримати електронного листа на свою електронну пошту. Поряд з тим, залишається можливість класичного запису на прийом через реєстратуру з отриманням талону на руки.

На сьогодні система передбачає запис до таких спеціалістів: сімейного лікаря (що у подальшому скеровуватиме до відповідного фахівця вужчого профілю) і гінеколога, спеціаліста жіночої консультації.

«У поліклініках працює «талонна система» запису на прийом. Пацієнт, прийшовши в реєстратуру, отримує талон на прийом до лікаря відповідної спеціалізації із вказаними прізвищами лікаря і пацієнта, годиною тощо. Оскільки ця система викликала і у відвідувачів, і у лікарів певний дискомфорт та невдоволення, то щоб спростити життя мешканців і зробити медичні послуги швидшими, доступнішими і дешевшими, вперше на комунальному рівні у Львові створено «Електронну реєстратуру» у Комунальній 4-тій міській поліклініці, що на просп. Червоної Калини, 68. Ця поліклініка щодня обслуговує близько 1,5 тис. людей, тому так важливо було адаптувати цю систему, у першу чергу, для мешканців Сихова. Ми працювали над проектом впродовж року. На сьогодні система електронного запису працює у режимі тестування та адаптації до потреб відвідувачів поліклініки та лікарів», – розповідає начальник міського управління охорони здоров’я Володимир Зуб.

З дотриманням чинного законодавства, система запису передбачає обслуговування лікарем 4 візитів на годину – по 15 хв. на прийом, завдяки чому кожен пацієнт стає індивідуалізованим, що передбачає прозорість і відкритість та виключає можливість набору талонів запису «наперед». На сьогодні система передбачає запис до таких спеціалістів: сімейного лікаря (що у подальшому скеровуватиме до відповідного фахівця вужчого профілю) і гінеколога, спеціаліста жіночої консультації.

Система працює у тестовому режимі, тому оплата смс-підтверджень – «електронних талонів» здійснюється безкоштовно. Коли система запрацює у постійному режимі – планується перевести оплату смс-підтверджень за рахунок пацієнта, оскільки це передбачатиме значні фінансові затрати для медзакладу.

Загалом, «Електронна реєстратура» забезпечить:

– зменшення часу перебування у чергах до реєстратури та належну сучасну організацію свого часу на амбулаторне обслуговування для пацієнтів

– якісне сучасне планування своєї діяльності лікарем поліклініки та зменшення неорганізованих черг біля кабінетів прийому

– постійний моніторинг адміністрацією закладу якості обслуговування працівниками реєстратури телефонних звернень відвідувачів та вчасності їх обслуговування, а також організації прийому лікарями закладу.

«Медперсонал закладу пройшов відповідне навчання, робочі місця працівників реєстратури та старших медсестер відділень забезпечено комп’ютерним обладнанням з швидкісним доступом до інтернету, - розповідає головний лікар Комунальної 4-тої міської поліклініки Остап Місюра. – Також введено в експлуатацію цифрову АТС та укладено угоду з компанією, яка надає смс-послуги».

Незабаром таку систему впроваджуватимуть і в інших поліклініках міста. Як заявив розробник, компанія готова й надалі надавати програмне забезпечення для цього безкоштовно – від закладів потрібні лише комп’ютери та швидкісний інтернет.

Львів новини 032ua
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Актуальність
(0 оцінок)
Автор
(0 оцінок)
Якість матеріалу
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
31 травня буде рівно 125 років з дня, коли у Львові рушив перший електричний трамвай та розпочала роботу перша електрична станція міста. Як повідомили у прес-службі Львівської міськради, з нагоди ювілею у місті відбудеться низка святкових заходів та подій. Святкові заходи проводять спільно проводять ЛКП «Львівелектротранс», ПАТ «Львівобленерго», компанія Siemens. Перший трамвай, якщо згадати історію, зустрів певний спротив у мешканців, які користувалися і...
Пригоди
22 квітня близько 16 години анонім повідомив про замінування бронетанкового заводу, що розташований на вулиці Стрийській у Львові. За даними відділу комунікації поліції Львівщини, на місці працювали працювали експерти-вибухотехніки, кінолог, слідчо-оперативна група та фахівці інших служб. Правоохоронці провели евакуацію 550 працівників підприємства, після чого обстежили приміщення та прилеглу територію. Вибухонебезпечних предметів на Львівському бронетанко...
Кримінал
20 квітня близько 1 години ночі на автозаправці в Городку на Львівщині зловмисник намагався викрасти автомобіль 35-річного місцевого мешканця. Як повідомили у відділі комунікації поліції Львівської області, викрасти "Опель Вектра" на єврономерах намагався 16-річний хлопець. Власник машини затримав зловмисника та передав поліцейським, які оперативно прибули на місце події. За цим фактом відкрили кримінальне провадження за ч.1 ст. 289 ККУ. Юнаку загрожує до...
Суспільство
Щирі та віддані, позитивні та лагідні - усе це про десяток чарівних собачок, які перебувають на перетримці у ЛКП "Лев" та чекають на того самого доброго господаря, якому будуть вірними до кінця життя. Кореспондент 032.ua пропонує читачам познайомитися ближче з кожним чотирилапим другом та охоронцем. Гайка Молоденька, активна та дзвінка Гайка буде чудовим охоронцем, який сповіщатиме про чужих людей біля дому. Разом із тим, вона дуже дружня та лагідна, любит...
Культура
032.ua розповідає про найцікавіші події цього тижня, які можна відвідати у Львові безкоштовно або не витративши більше сотні гривень.    Фестиваль фантастичного кіно "Best Sci Fi" Фестиваль фантастичного кіно – це добірка з 8-ми короткометражних фільмів про штучний інтелект, космічні місії, часові петлі та інші популярні фантастичні теми. У рамках Фестивалю фантастичного кіно ви побачите неймовірні історії, які можуть стати реальністю вже за кілька десятил...
Суспільство
У неділю, 21 квітня, відбувся другий тур президентський виборів в Україні. Сьогодні, станом на 18:30, ЦВК опрацювало більше 99% бюлетенів. Володимир Зеленський лідирує, набравши більше 73%, в той час як Петра Порошенка підтримало близько 25% виборців. Кореспондент 032.ua зібрав реакції українських політиків, артистів, письменників та інших діячів на ймовірну перемогу шоумена Володимира Зеленського. Реакції людей на нового Очільника держави розділились: хто...
Політика
Під час повторного голосування на виборах Президента України вчора, 21-го квітня, 67,34% мешканців Львівщини прийшли на виборчі дільниці, показавши найвищу явку серед усіх регіонів. 032.ua розповідає, як проголосував Львів та кого містяни хотіли бачити Президентом України. Вчора, після закриття дільниць, згідно з даними районних адміністрацій, які оприлюднили у прес-службі ЛМР, станом на 20:00, найвищою була явка у Галицькому районі Львова — орієнтовно 70...
Політика
Міський голова Львова, екс-кандидат в президенти та лідер партії «Самопоміч» Андрій Садовий пояснив, чому, на його думку, Львівщина стала єдиним регіоном, де більшість підтримала Петра Порошенка на виборах. В ефірі марафону на "Громадському" Садовий зазначив, що львів’яни хочуть чіткого курсу на ЄС та НАТО, на чому наголошував Порошенко. "Львів — найбільше україномовне місто світу, і Львів дуже переживає. Ми хочемо, щоб Україна рухалася чітко курсом Європа...
Доповнено
22 квітня на парковці ТЦ "Арсен", що на вулиці Науковій, 19 у Львові постраждала жінка. Як повідомили у прес-службі Львівської міськради, на перехожу впала опора вуличного освітлення. Подія трапилася біля заїзду на парковку торгового центру. За даними львівських патрульних, металевий стовп знесло поривом вітру просто на 68-річну жінку. Потерпілу з травмою голови та скаргами на болі в спині госпіталізували у 8-му міську клінічну лікарню Львова. Інспектори о...
Новини по темі
7 першочергових кроків, яких очікують від Президента Зеленського українські бізнесмени
Як неподалік Львова розводять равликів для експорту в Євросоюз
На Львівщині прикордонники підписали договір на 29 млн грн з фірмою із «чорного списку» АМКУ
Львівська ОДА виділила Дубневичам ще 8,8 га землі під сонячні електростанції
5 нових закладів, які відкрили у Львові
"Канатка" на "Високий Замок" обійдеться потенційному інвестору в 330 мільйонів гривень
У Львові підприємці виступили проти створення музею Гідності на базі кінотеатру "Дзвін"
З понеділка у Львові почнуть встановлювати літні майданчики
Львівська кондитерська фабрика "Світоч" розшириться, - ВІЗУАЛІЗАЦІЯ
Троє львівʼянок потрапили у ТОП-100 успішних жінок України