Новітня технологія від Київстар стане незамінним помічником для вашого бізнесу. Відтепер ви можете замовити сервіс для заміни стаціонарного телефонного зв'язку — IP-телефонія. Підключайте альтернативу стаціонарного телефонного зв'язку — міський номер залишиться з вами в будь-якому куточку України, де є інтернет-покриття компанії. Найцікавіше про цей сервіс читайте в нашому матеріалі.
IP-телефонія: можливості
IP-телефонія — новітня технологія, що націлена на вирішення різноманітних проблем та задач бізнесу. Серед корисних можливостей для вашого підприємства можна виділити такі:
-
Збір статистики: деталізація викликів, дата і час дзвінка, список номерів та клієнтів, тривалість розмови тощо.
-
Формування бази абонентів.
-
Створення спеціальних чорних або білих списків клієнтів.
-
Проведення онлайн-конференцій.
-
Закріплення особистого менеджера за VIP-клієнтами або партнерами.
-
Запис розмов для покращення сервісного обслуговування.
-
Багатоканальний номер для одночасної обробки кількох дзвінків.
-
Переадресація дзвінків — для того, щоб завжди залишатися на зв'язку і не пропустити жодного дзвінка від абонента.
-
Можливість підключити як міський номер, так і багатоканальний, одночасно.
-
При потребі створюйте систему шаблонів та голосових меню, аби клієнти отримали всю необхідну інформацію чи вибрали необхідного фахівця для зв'язку.
IP-телефонія: переваги
IP-телефонія має значні переваги над аналоговою АТС, серед яких:
-
Не потрібно виділяти окремі канали зв'язку.
-
Корпоративна телефонна мережа має швидку побудову та масштабованість.
-
Не потребує купівлі дорогого устаткування.
-
Можливе підключення окремих додаткових послуг.
-
Доступні сервіси фіксованої-мобільної конвергенції.
-
Ваш номер зберігається за вами у будь-якому місці.
-
На дзвінки можна відповідати як в офісі, так і вдома.
-
Правила набору та нумерація в IP-телефонії не відрізняються від звичайної міської лінії.
IP-телефонія: обладнання та програмне забезпечення
Для клієнтів можливе підключення обладнання з різноманітним програмним забезпеченням. Варіанти устаткування:
-
IP-телефон.
-
Комп’ютер та гарнітура з мікрофоном.
-
Комп’ютер та USB-телефон.
Безкоштовне програмне забезпечення:
-
SoftPhone.
-
X-Lite.
-
Phonerlite.
Якщо ви не знаєте що обрати, залиште заявку на сайті для консультації зі спеціалістом компанії Київстар.
IP-телефонія: спеціальні пропозиції
Для користувачів IP-телефонії існують спеціальні пропозиції та послуги:
-
Корпоративна абонентна група — всі мобільні та фіксовані номери вашої компанії об'єднуються в єдину группу. Якщо потрібно приєднати новий телефон, то активація послуги на них відбувається автоматично.
-
Номер 0-800 — спеціальна телефонна лінія для прийому дзвінків. Вам надається єдиний безкоштовний номер в межах всієї країни для всіх підрозділів підприємства. Встановлюйте графік роботи лінії або обмеження на здійснення міжміських дзвінків, адже лінію можна налаштувати під ваші потреби.
IP-телефонія — можливість вивести свій бізнес на нову ланку розвитку, і допоможе вам у цьому компанія Київстар.