Новітня технологія від Київстар стане незамінним помічником для вашого бізнесу. Відтепер ви можете замовити сервіс для заміни стаціонарного телефонного зв'язку — IP-телефонія. Підключайте альтернативу стаціонарного телефонного зв'язку — міський номер залишиться з вами в будь-якому куточку України, де є інтернет-покриття компанії. Найцікавіше про цей сервіс читайте в нашому матеріалі.

IP-телефонія: можливості

IP-телефонія — новітня технологія, що націлена на вирішення різноманітних проблем та задач бізнесу. Серед корисних можливостей для вашого підприємства можна виділити такі:

  • Збір статистики: деталізація викликів, дата і час дзвінка, список номерів та клієнтів, тривалість розмови тощо. 

  • Формування бази абонентів.

  • Створення спеціальних чорних або білих списків клієнтів.

  • Проведення онлайн-конференцій.

  • Закріплення особистого менеджера за VIP-клієнтами або партнерами.

  • Запис розмов для покращення сервісного обслуговування. 

  • Багатоканальний номер для одночасної обробки кількох дзвінків.

  • Переадресація дзвінків — для того, щоб завжди залишатися на зв'язку і не пропустити жодного дзвінка від абонента.

  • Можливість підключити як міський номер, так і багатоканальний, одночасно. 

  • При потребі створюйте систему шаблонів та голосових меню, аби клієнти отримали всю необхідну інформацію чи вибрали необхідного фахівця для зв'язку. 

IP-телефонія: переваги 

IP-телефонія має значні переваги над аналоговою АТС, серед яких:

  • Не потрібно виділяти окремі канали зв'язку.

  • Корпоративна телефонна мережа має швидку побудову та масштабованість. 

  • Не потребує купівлі дорогого устаткування.

  • Можливе підключення окремих додаткових послуг.

  • Доступні сервіси фіксованої-мобільної конвергенції. 

  • Ваш номер зберігається за вами у будь-якому місці.  

  • На дзвінки можна відповідати як в офісі, так і вдома.

  • Правила набору та нумерація в IP-телефонії не відрізняються від звичайної міської лінії.

IP-телефонія: обладнання та програмне забезпечення

Для клієнтів можливе підключення обладнання з різноманітним програмним забезпеченням. Варіанти устаткування: 

  • IP-телефон.

  • Комп’ютер та гарнітура з мікрофоном.

  • Комп’ютер та USB-телефон.

Безкоштовне програмне забезпечення: 

  • SoftPhone.

  • X-Lite.

  • Phonerlite.

Якщо ви не знаєте що обрати, залиште заявку на сайті для консультації зі спеціалістом компанії Київстар. 

IP-телефонія: спеціальні пропозиції

Для користувачів IP-телефонії існують спеціальні пропозиції та послуги:

  • Корпоративна абонентна група — всі мобільні та фіксовані номери вашої компанії об'єднуються в єдину группу. Якщо потрібно приєднати новий телефон, то активація послуги на них відбувається автоматично.

  • Номер 0-800 — спеціальна телефонна лінія для прийому дзвінків. Вам надається єдиний безкоштовний номер в межах всієї країни для всіх підрозділів підприємства. Встановлюйте графік роботи лінії або обмеження на здійснення міжміських дзвінків, адже лінію можна налаштувати під ваші потреби. 

IP-телефонія — можливість вивести свій бізнес на нову ланку розвитку, і допоможе вам у цьому компанія Київстар.