У Львові відкрили Центр обслуговування пасажирів. Пільгові транспортні квитки планують видавати з листопада.
20 жовтня у Львові розпочав роботу Центр обслуговування пасажирів, що на вул. Горбачевського, 10. Жителі там можуть здійснити подачу документів на виготовлення пільгової транспортної картки. Про це розповів директор "Львівавтодору" Микола Власюк, передає кореспондентка 032.ua.
Центр обслуговування пасажирів працює у звичному режимі з понеділка по четвер із 09:00 до 18:00 та у п'ятницю з 09:00 до 16:45. Для попереднього запису необхідно зателефонувати на номер гарячої лінії 0 800 303 007.
Директор "Львівавтодору" Микола Власюк зазначив, у Центрі обслуговування пасажирів працює кол-центр, адміністратори, які опрацьовують усі заяви і підтверджують друк пільгових карток. Розміщено центр, де друкують пільгові квитки: швидкодруком 300 штук в годину. Адміністратори на робочих місцях теж будуть мати можливість друкувати і видавати пільгові картки безпосередньо в день подачі документів.
"Львів врахував досвід Вінниці (там був тільки один пункт прийому документів та видачі карток), що призвело до великих черг. На території Львівської міської територіальної громади працює 25 пунктів прийому документів на виготовлення пільгової транспортної картки та 36 адміністраторів. Із 25 жовтня у ЦНАПах працюватиме ще додатково 10 адміністраторів, які надаватимуть інформаційну допомогу при подачі документів", - додав Микола Власюк.