В цьому запевняють у львівській міськраді. Однак насправді, в більшості випадків, водії не дають квитків пасажирам. Його треба спеціально попросити. Львів'яни скаржаться, що водії часто підсовують квитки зі старими датами, часом. Трапляється також, що доводиться стояти довго на зупинках, чекаючи на автобус для пересадки. Не бажаючі запізнитися на роботу, львів'яни пересідають на будь-який транспорт, переплачуючи вдвічі. От така львівська реальність.
В міськраді бачать іншу картину. За допомогою трансферного квитка, пасажири можуть робити одну безкоштовну пересадку. Трансферні квитки є двох видів - ті, що діють до 13.00 та ті, що діють після 13.00.
«На усіх радіальних маршрутах продовжують діяти трансферні квитки. Вони є двох видів – до 13.00 год та після 13.00 год. Тобто, до прикладу, приїхавши до центру радіальним маршрутом 5А о 9 год ранку за трансферним квитком пасажир має змогу безкоштовно пересісти один раз до 13 год на будь-який інший із радіальних маршрутів, поки квиток є дійсним, та доїхати з центру в інший район міста. Аналогічно для квитків, що є дійсними з 13.00 год до кінця дня», - директор АТП № 1 Андрій Тимчина.