Центр вивчення громадської думки Інституту міста у вересні 2013 року провів дослідження з метою визначення активності користування транспортними терміналами.
За результатами дослідження, 51,8% опитаних львів’ян купують квитки у водія, 24,4% - у терміналах, 23,8% - у кіосках.
Переваги користування терміналами є наступними: 60,6% опитаних користувачів зазначили, що це зручно у придбанні квитка, 23,2% львів’ян - що такий спосіб придбання квитка сприяє зменшенню конфліктних ситуацій, 28,4% зазначили, що використовують термінал оскільки цікавляться новою технікою.
Причини не користування терміналами є такими: 50,2% опитаних мешканців зазначили, що вперше чують про існування такого терміналу, 25,3% - не мають навиків користування, 9,3% - не довіряють техніці.
Переважна більшість опитаних львів’ян, які використовують термінали для купівлі трамвайних та тролейбусних квитків, користаються можливістю здійснення благодійного внеску як способом отримання решти (75,4%), поповнення мобільного рахунку як спосіб отримання решти використовують 19,7% мешканців-користувачів терміналів, 7% користувачів намагаються купувати квитки так, щоб решти не лишалось.
Довідка
Дослідження проводилось методом експрес-опитування. Вибіркова сукупність становить 400 осіб. Дослідження відбувалося за участю студентів-соціологів Національного університету «Львівська Політехніка»
Нагадаємо, на початку квітня 2013 року виконавчий комітет Львівської міської ради прийняв рішення про встановлення у місті терміналів для купівлі квитків на проїзд у міському електротранспорті.